Heeft u het gevoel dat er in het klantcontact kansen blijven liggen? Haken te vaak potentiƫle klanten af tijdens het acquisitietraject?

Door mee te gaan met u of uw verkoper naar salesgesprekken, kunnen wij inventariseren of een propositie voldoende aansluit bij de opgewekte verwachtingen van uw prospect. Waarom heeft hij de tijd genomen om naar u te luisteren? Waar hangt de beslissing voor een aankoop vanaf?

Achteraf zullen wij het verloop van een gesprek met u evalueren. Hoe was de interactie? Had de prospect een gesloten of een open houding? Waren er aangrijpingspunten om het gesprek te sturen? Zat de DMU wel aan tafel en – zo nee – wat is hieraan te doen?

Tijdens gesprekken met prospects is tevens vast te stellen of er kansen blijven liggen waarvoor u nog geen passende propositie biedt, maar waar u wellicht op zou kunnen en willen inspelen. Wij denken daarin graag creatief met u mee.